Conditions d'Inscription à la Facturation Récurrente et Règlements du Gym Élite Coach

Profil Actions Santé inc. est titulaire d’un permis délivré par l’Office de la protection du consommateur (OPC) sous le numéro 303283.

Gym Élite Coach – Sainte-Marie (12 ans et +)

En vous inscrivant à la facturation récurrente de Gym Élite Coach, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et règlements, les comprendre et les accepter sans réserve.

1. Admissibilité

L’accès au gym est autorisé aux personnes âgées de 12 ans et plus.
Toute personne mineure (âgée de 12 à 17 ans) doit obligatoirement avoir obtenu le consentement préalable de son parent ou tuteur légal avant de fréquenter les installations.

En procédant à l’inscription d’un mineur ou en autorisant sa présence au gym, le parent ou tuteur légal confirme qu’il autorise la participation du mineur, qu’il a pris connaissance des présents règlements et qu’il accepte d’en assumer la responsabilité.

Le parent ou tuteur demeure responsable :

  • du comportement du mineur,

  • du respect des règlements,

  • de l’utilisation des installations,

  • de toute conséquence liée à la participation du mineur aux activités du gym.

La direction se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à tout mineur si les conditions de sécurité ne peuvent être adéquatement respectées.

2. Inscription à la facturation récurrente

Modalités de paiement

La facturation récurrente permet le prélèvement automatique d’un montant fixe (plus taxes applicables) sur la carte de crédit du client.
Des rabais peuvent être offerts aux étudiants et aux familles selon les promotions en vigueur.

Séances incluses

Chaque paiement hebdomadaire donne droit à :

  • Une (1) séance de gym utilisable le jour du paiement

  • Six (6) jours consécutifs d’accès gratuit après cette séance

Aucune obligation à long terme

Vous pouvez annuler ou modifier votre inscription à la facturation récurrente en tout temps, sans frais.

Garantie du prix

Tant que vous demeurez inscrit à la facturation récurrente, votre tarif est verrouillé et protégé contre toute hausse de prix future.

3. Mise à jour des informations de paiement

Il est de la responsabilité du membre de maintenir à jour ses informations de paiement.
Les modifications peuvent être effectuées en ligne via le portail client :
👉 Connexion → « Gérer ma facturation »

4. Paiement des séances

Séance individuelle

Chaque paiement correspond à une séance précise.
Ce paiement est exigible même en cas d’absence.
Aucun report, crédit ou remboursement ne sera accordé pour une séance non utilisée.

Échec de paiement

En cas d’échec du prélèvement automatique :

  • Le paiement devra être effectué au comptoir

  • La carte d’accès sera désactivée temporairement jusqu’à la régularisation du compte

5. Carte d’accès

Une carte d’accès personnelle est obligatoire pour accéder aux installations.
Elle doit être achetée lors de la première visite.

La carte est :

  • Strictement personnelle

  • Non transférable

  • Interdite au partage

Toute utilisation abusive entraînera la suspension immédiate ou la révocation définitive de l’accès, sans remboursement.

6. Accès 24 h / 7 jours et présence du personnel

Le gym offre un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux membres autorisés.

Le membre reconnaît que :

  • Le personnel n’est pas présent en tout temps

  • L’entraînement se fait entièrement sous sa propre responsabilité

  • Aucun encadrement ni assistance immédiate ne peut être garanti

Les heures de présence du personnel sont affichées à la réception et sur le site internet.

7. Règlements de conduite et sécurité

Tout membre doit adopter un comportement respectueux, sécuritaire et approprié envers :

  • Les autres membres

  • Le personnel

  • Les installations

  • L’équipement

Sont strictement interdits :

  • Harcèlement, intimidation, violence

  • Langage offensant ou comportement déplacé

  • Entraînement sous l’influence d’alcool ou de drogues

  • Tout comportement mettant en danger la sécurité d’autrui

La direction se réserve le droit de suspendre ou révoquer l’accès à toute personne contrevenant aux règlements.

8. Utilisation des installations et responsabilité personnelle

Chaque membre reconnaît qu’il s’entraîne à ses propres risques.

Il est de sa responsabilité :

  • D’utiliser les équipements correctement

  • De respecter ses limites physiques

  • D’adopter une charge et une intensité appropriées

  • De consulter un professionnel de la santé au besoin

Le gym ne peut être tenu responsable de toute blessure résultant :

  • D’une mauvaise utilisation des équipements

  • D’un excès d’effort

  • D’un manque de jugement

  • Du non-respect des consignes

9. Objets personnels

Gym Élite Coach n’est pas responsable des objets perdus, volés ou endommagés, y compris dans les casiers.
Chaque membre demeure responsable de ses effets personnels.

10. Services inclus GRATUITEMENT avec la facturation récurrente

Bronzage (18 ans et + seulement)

Accès aux équipements de bronzage durant les heures de présence du personnel, selon la réglementation en vigueur.

Programmes d’entraînement personnalisés

  • Un nouveau programme personnalisé tous les deux mois

  • Demande via le site web

  • Accès gratuit à l’application Bioperformance (suivi, vidéos, progression)

Consultation explicative optionnelle :

  • 50 $ + taxes

  • GRATUIT pour un premier programme

Rabais membres

  • 50 % de rabais sur les cours de groupe

  • 15 % de rabais sur les cours d’arts

11. Modifications des conditions

Gym Élite Coach se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions et règlements.
Les modifications seront communiquées aux membres et deviennent applicables dès leur publication.

12. Protection des renseignements personnels

Gym Élite Coach respecte la confidentialité des informations personnelles et financières de ses membres.
Toutes les données sont traitées de façon sécuritaire conformément aux lois applicables.

13. Décharge de responsabilité

Le membre reconnaît que la pratique d’activités physiques comporte des risques inhérents (blessures, malaises, complications physiques).
En s’inscrivant, il accepte d’y participer volontairement et dégage Gym Élite Coach, ses propriétaires, employés, représentants et entraîneurs de toute responsabilité pour tout accident, blessure ou dommage survenu lors de l’utilisation des installations ou de la participation aux activités.

14. Assistance et service à la clientèle

Notre équipe sur place demeure disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions durant les heures de présence du personnel.
Nous souhaitons vous offrir une expérience sécuritaire, agréable et motivante.

15. Coordonnées

Pour toute question :
📧 sylvie.elitecoach@gmail.com